O artigo apresenta a experiência da Mentoria de Ouvidorias do Programa MEUS, iniciativa da Ouvidoria-Geral da União que aplicou metodologias de experiência do usuário e design thinking para aprimorar serviços públicos. A ação envolveu três ministérios e resultou em mais de 100 oportunidades de melhoria, fortalecendo a governança e a escuta qualificada nas ouvidorias.
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Fortalecendo a governança de serviços nas ouvidorias: Avaliação de serviços públicos utilizando metodologia de experiência do usuário

A Nova Era da Gestão Pública: Tecnologia a Serviço do Cidadão
O E-book A Nova Era da Gestão Pública: Tecnologia a Serviço do Cidadão convida o leitor a uma imersão na evolução histórica e nos desafios contemporâneos da transformação digital no setor público. Partindo das origens industriais até os avanços mais recentes em governo digital, o livro apresenta reflexões sobre o papel da tecnologia como ferramenta estratégica — e não como fim em si mesma — na modernização do Estado e na melhoria da vida dos cidadãos.

Guia maternidade e carreira no setor público
Boas práticas para acolher e apoiar mães (atuais e futuras) em sua vida profissional

Resumos Visuais
Inovação Pública Sistêmica: práticas, transformações e impactos Como podemos avançar mais?

ARRANJO INSTITUCIONAL PARA A EXECUÇÃO DAS EMENDAS IMPOSITIVAS EM BERTIOGA/SP
A nota apresenta o arranjo institucional criado pela Prefeitura de Bertioga/SP para viabilizar a execução das emendas impositivas. Com sistema próprio, capacitações e articulação entre Executivo, Legislativo e terceiro setor, o modelo superou anos de inexecução e atingiu 87% de execução em 2024. A experiência mostra como a governança e a organização intersetorial aumentam a efetividade do gasto público e fortalecem a gestão municipal.

O perfil educacional do gestor público municipal e a eficiência da gestão
O estudo apresenta uma análise sobre a relação entre a qualificação educacional dos gestores públicos e o desempenho financeiro dos municípios do Estado de Mato Grosso. O estudo busca verificar se o perfil educacional do gestor público influencia a eficiência da gestão fiscal municipal. Utilizando abordagem quantitativa, o estudo analisa dados de 2015 a 2022. Os resultados indicam que gestores com maior qualificação educacional tendem a apresentar melhor desempenho na administração fiscal...

Manual de Contrato Público para Solução Inovadora (CPSI)
O Manual orienta gestores sobre como utilizar o CPSI, um contrato especial criado no âmbito do Marco Legal das Startups, para viabilizar a contratação de produtos, serviços e a realização de testes para avaliar o desempenho de soluções inovadoras em ambientes reais. Detalha o uso ideal de editais, termos de referência e contratos voltados especificamente para inovações. Além disso, o manual disponibiliza as minutas desses documentos para download, facilitando sua aplicação.
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Protótipos Colabs 2023
O Colabs é um programa de aceleração e mentoria de equipes para o desenvolvimento de competências e capacidades de inovação no enfrentamento de problemas públicos complexos, por meio de projetos de inovação. Queremos elevar as competências de equipes de governo para inovar de forma estratégica, ágil e sustentável

No setor público, custo sem caixa é um tiro pela culatra
A contabilidade de custos é um instrumento de apoio à gestão, não um fim em si mesma, ou seja, sua utilidade reside em melhorar a gestão, e não apenas em registrar dados.

Cartilha "IA Generativa no Serviço Público"
O objetivo é apoiar servidores públicos no entendimento e uso responsável de ferramentas de IA, com orientações práticas para o uso ético e eficaz dessas ferramentas no setor público brasileiro.

Global Trends in Government Innovation 2024
This report is a first attempt to build an evidence base of innovative government practices that illustrate and promote the principles of the OECD Recommendation on Human-centred Public Administrative Services.

Toolkit de Desenvolvimento do Ecossistema de Saúde e Tecnologia (TEST)
O TEST é uma ferramenta inovadora desenvolvida para apoiar núcleos e hubs de inovação em saúde na estruturação de suas operações, incentivando o intraempreendedorismo e promovendo a colaboração com startups. Ele oferece um conjunto de metodologias práticas e estratégicas voltadas para otimizar processos internos e criar soluções inovadoras no setor de saúde. Seu principal objetivo é fortalecer a cultura de inovação e estreitar as conexões com o ecossistema de tecnologia e saúde.

A sustentabilidade registrada
A NBC TDS 02 alinha o Brasil às práticas globais de sustentabilidade.

CIDADES INOVADORAS: Compras Públicas como Motor de Inovação
Este livro nasceu da necessidade de entender e divulgar as melhores práticas e estratégias de inovação aberta, especialmente nas compras públicas de inovação. O foco nos municípios baseia-se na sua proximidade com a realidade local, que os coloca em uma posição privilegiada para identificar necessidades específicas e buscar soluções inovadoras que sejam mais eficazes e adequadas às demandas de suas populações.

Manifesto Semana de Inovação 2025
Manifesto por um Brasil onde a justiça climática prevalece e a prosperidade floresce para nós

Supersalários? Si, pero no mucho
Muitas pessoas são contra e criticam o servidor público, em especial por dois aspectos, primeiro pela estabilidade e segundo pelos altos salários.

Transformação digital no setor público
A União, alguns Estados e Municípios disponibilizam ferramentas para a prestação de serviço público para que o cidadão possa influenciar de forma direta nas decisões governamentais por meio dessas tecnologias.

Inovação e colaboração no Setor Judiciário: o papel dos laboratórios de inovação na construção de soluções e políticas públicas
Os laboratórios de inovação no setor judiciário tem se multiplicado e já fazem parte da estrutura de diversos tribunais. Esses laboratórios se expandiram significativamente, especialmente após a Resolução 395/2021 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que incentiva a inovação no judiciário. Agora, os laboratórios desempenham um papel fundamental na melhoria da comunicação e da colaboração entre os tribunais de diferentes regiões e esferas.

Declaração de Manaus (Grupo de Trabalho de Pesquisa e Inovação - G20)
Inovação para um futuro mais sustentável e justo! 🌎 O grupo de trabalho de Pesquisa e Inovação do G20 aprovou em setembro a Declaração de Manaus. O documento traz propostas para fortalecer a pesquisa e a inovação como instrumento para enfrentar desafios globais e atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

A Era dos Dados para o setor público: uma nova cultura organizacional analítica
Esta publicação objetiva orientar a gestão pública sobre o uso de dados e evidências nos atuais contextos tecnológico e humano, motivando gestoras e gestores a liderar, de forma estratégica, uma mudança de cultura no campo analítico. De caráter introdutório, a edição aborda a alfabetização em dados como uma competência imprescindível para o setor público.