Durante minha exploração da plataforma InovaGov como integrante, percebi que existe muito mais conteúdo, ferramentas e ambientes disponíveis do que a navegação principal deixa transparecer em um primeiro contato.

Encontrei Fórum, Biblioteca, redes, comunidades, laboratórios, conteúdos de IA, iniciativas, materiais, eventos e outros recursos bastante úteis, mas alguns deles exigiram navegação indireta, pesquisa externa ou conhecimento prévio de que existiam.

Como desenvolvedor e usuário da plataforma, resolvi reunir algumas sugestões de melhoria de UX, arquitetura da informação, navegação e descoberta, com intuito colaborativo.

Nenhuma das sugestões abaixo pressupõe que conheço as restrições técnicas ou decisões internas do projeto. São observações da experiência como usuário.

1. Reorganizar o menu principal por finalidade

Hoje diferentes tipos de entidades acabam agrupados em áreas que nem sempre correspondem à expectativa do usuário.

Por exemplo, “Iniciativas”, “Redes de Inovação” e “Unidades de Inovação” são partes do ecossistema, enquanto “Embaixadores” e “Time Volante” estão mais ligados à estrutura da Rede.

Uma organização possível seria:

Sobre

O que é a Rede
História
Embaixadores
Time Volante

Ecossistema

Integrantes
Organizações
Unidades de Inovação
Redes de Inovação
Iniciativas

Conhecimento

Biblioteca
Fórum
Comunidades
Publicações
Newsletter
InovaPod
Fala, InovaGov!

Agenda

Eventos
Próximos eventos
Eventos realizados

Participar

Cadastrar iniciativa
Cadastrar organização
Cadastrar unidade
Cadastrar rede
Cadastrar evento

A intenção seria reduzir a carga cognitiva e deixar mais claro para o usuário onde procurar cada tipo de recurso.

2. Colocar o Fórum diretamente no menu principal

O Fórum é uma ferramenta importante de participação, mas não é imediatamente evidente na navegação principal.

Um item como:

Comunidade → Fórum

ou até um item próprio Fórum

facilitaria bastante a descoberta.

Foi justamente explorando mais profundamente a plataforma que encontrei o Fórum.

3. Dar mais visibilidade à Biblioteca InovaGov

A Biblioteca é um dos recursos mais interessantes da plataforma.

Ela possui conteúdos organizados por temas e abordagens como Inteligência Artificial, Código Aberto, UX, Design de Serviços, Dados, Inovação Aberta e diversas outras áreas.

Por isso, acredito que deveria existir um acesso direto e bastante visível:

Biblioteca

no menu principal.

Hoje é possível existir na plataforma sem perceber rapidamente a quantidade de conhecimento já catalogado.

4. Criar um menu “Explorar”

Outra possibilidade seria adicionar:

Explorar

com:

Iniciativas
Redes
Laboratórios
Organizações
Biblioteca
Comunidades
Fórum
Eventos
Integrantes

Isso reforçaria a característica da InovaGov como hub.

5. Implementar uma busca global da plataforma

Hoje existem diferentes áreas com suas próprias formas de pesquisa.

Uma busca global poderia permitir algo como:

“Inteligência Artificial”

e apresentar resultados separados por:

Iniciativas
Redes
Unidades
Comunidades
Biblioteca
Eventos
Organizações
Tópicos do Fórum

Isso melhoraria bastante a descoberta do conhecimento já existente.

6. Permitir filtros na busca global

Além da palavra-chave, seria útil filtrar por:

Tipo

conteúdo
iniciativa
evento
rede
laboratório
comunidade

Tema

IA
Governo Digital
Linguagem Simples
Inovação Aberta
UX
Dados
Código Aberto

Localização

Estado
Município

Status

ativo
concluído
em desenvolvimento
7. Criar relações entre conteúdos relacionados

Uma página de uma Rede poderia apresentar automaticamente:

Iniciativas relacionadas

Comunidades relacionadas

Eventos relacionados

Conteúdos da Biblioteca

Unidades relacionadas

Hoje muitas dessas informações existem, mas estão distribuídas.

Isso permitiria navegar pelo ecossistema por associação, e não apenas pelo menu.

8. Criar uma área “Recursos relacionados”

Exemplo:

Ao acessar a TEIA — IA para Todos, o usuário poderia encontrar:

LIIA
cursos de IA
Conex.IA
Toolkit
Aceleradores Digitais
publicações sobre IA
eventos relacionados
tópicos do Fórum

Isso diminuiria a necessidade de saber previamente onde cada conteúdo está hospedado.

9. Melhorar o rodapé

A área “Links Úteis” poderia concentrar atalhos para recursos que não precisam necessariamente ocupar espaço no menu principal:

Fórum
Biblioteca
GNova
LIIA
ENAP
Newsletter
InovaPod
Fala InovaGov
grupos/canais oficiais
suporte
feedback

Também poderia haver:

Mapa do site

Isso ajudaria bastante usuários que estão explorando o ecossistema.

10. Criar uma página “Comece por aqui”

Para novos integrantes:

Sou novo na Rede. O que existe aqui?

Um onboarding simples poderia explicar:

complete seu perfil;
encontre uma comunidade;
conheça as redes;
explore a Biblioteca;
acompanhe eventos;
participe do Fórum;
cadastre uma iniciativa.

Isso reduziria bastante a curva de descoberta.

11. Explicar melhor a diferença entre Rede, Comunidade, Grupo e Fórum

Para quem está chegando, conceitos como:

Rede de Inovação

Comunidade

Grupo

Fórum

Unidade de Inovação

Iniciativa

podem parecer próximos.

Uma página ou pequenos tooltips explicando cada conceito ajudariam.

12. Padronizar estados e status

Durante a exploração encontrei diferentes estados como:

ativo
em pausa
pendente
aprovado

Seria interessante que cada entidade tivesse um ciclo de vida claramente definido.

Por exemplo:

Rascunho → Em análise → Aprovado → Ativo → Pausado → Arquivado

Isso ajuda usuários e também facilita futuras integrações e APIs.

13. Evitar duplicidade ou sobreposição de espaços

Com o crescimento da Rede, podem surgir categorias e comunidades com temas semelhantes.

Em IA, por exemplo, existem diferentes espaços relacionados.

Seria interessante:

sugerir categorias existentes antes de criar uma nova;
utilizar tags;
detectar nomes semelhantes;
recomendar comunidades relacionadas.

Isso reduz fragmentação.

14. Melhorar formulários e mensagens de erro

Já registrei em outro tópico um caso concreto em que uma descrição longa durante a criação de categoria resultou em:

500 — Server Error

quando o problema estava relacionado ao limite do campo.

Seria interessante que todos os formulários tivessem:

limite de caracteres visível;
contador de caracteres;
validação antes do envio;
mensagens específicas;
preservação do conteúdo preenchido quando ocorrer erro.

Erros de entrada do usuário idealmente não deveriam aparecer como erro interno do servidor.

15. Melhorar breadcrumbs e localização do usuário

Em um ecossistema grande, breadcrumbs ajudam muito.

Exemplo:

Início → Redes → TEIA → Biblioteca → Inteligência Artificial

Isso facilita entender onde o usuário está e voltar para níveis anteriores.

16. Criar “Favoritos” ou “Salvar para depois”

Seria útil conseguir salvar:

iniciativas;
conteúdos;
eventos;
redes;
tópicos;
unidades.

Depois:

Minhas ações → Favoritos

Isso seria especialmente útil porque existem muitos recursos para consultar posteriormente.

17. Recomendações baseadas nos interesses do perfil

Se um integrante informar interesse em:

IA + Governo Digital + Código Aberto

a plataforma poderia destacar:

redes relacionadas;
próximos eventos;
novos materiais;
tópicos do Fórum;
iniciativas relacionadas.

Não precisa necessariamente envolver IA generativa. Um sistema simples baseado em tags já poderia resolver boa parte disso.

18. Melhorar a conexão entre Fórum e demais áreas

Ao criar um tópico sobre uma Rede ou iniciativa, poderia ser possível relacioná-lo diretamente.

Exemplo:

Este tópico está relacionado a:

TEIA
LIIA
Governo Digital

E nas páginas dessas entidades apareceria:

Discussões relacionadas no Fórum

Isso ajudaria a evitar que o Fórum se transforme em um ambiente isolado do restante da plataforma.

19. Criar uma busca específica por “problema”

Além de pesquisar pelo nome de uma iniciativa, poderia existir:

“Que problema você está tentando resolver?”

Exemplo:

“Melhorar atendimento digital ao cidadão.”

A plataforma poderia mostrar conteúdos e experiências relacionadas já cadastradas.

Essa poderia ser uma evolução futura da busca convencional.

20. Melhorar SEO e compartilhamento das páginas públicas

Como grande parte do conteúdo é público, seria interessante reforçar:

títulos exclusivos;
meta descriptions;
URLs amigáveis;
canonical;
Open Graph;
cards para compartilhamento;
dados estruturados.

Para eventos, por exemplo, Schema.org/Event.

Para organizações:

Schema.org/Organization.

Para conteúdos:

Article ou CreativeWork.

Isso pode aumentar a descoberta também fora da plataforma.

21. Criar página pública de mapa do ecossistema

Algo como:

Mapa da InovaGov

mostrando:

integrantes;
organizações;
redes;
laboratórios;
iniciativas;
comunidades.

Não necessariamente como mapa geográfico apenas, mas também como mapa conceitual.

Isso ajudaria o usuário a compreender a dimensão da Rede.

22. Disponibilizar dados públicos em formato reutilizável

Para informações já públicas, poderia ser interessante oferecer:

CSV
JSON
API pública

de catálogos como:

iniciativas;
redes;
unidades;
eventos;
organizações.

Isso permitiria que integrantes desenvolvessem visualizações, estudos e protótipos sobre o próprio ecossistema.

23. Criar um canal permanente de feedback

Esta categoria de Feedback, bugs, plataforma e melhorias já é um bom começo.

Também poderia existir um botão discreto em todas as páginas:

Encontrou um problema ou tem uma sugestão?

levando diretamente ao Fórum ou a um formulário de feedback.

24. Publicar um changelog da plataforma

Algo simples como:

Novidades da plataforma

com:

correções;
novas funcionalidades;
melhorias de UX;
mudanças de navegação.

Isso ajuda usuários ativos a perceberem que seus feedbacks produzem resultado.

25. Priorizar encontrabilidade antes de adicionar novas funcionalidades

Minha principal impressão durante a exploração é que a InovaGov já possui uma quantidade muito interessante de recursos.

Talvez uma das maiores oportunidades seja simplesmente tornar mais fácil encontrar e relacionar o que já existe.

Antes de criar novos ambientes, uma boa pergunta pode ser:

“Um integrante consegue descobrir tudo que já temos?”

Na minha experiência inicial, alguns dos melhores recursos da plataforma só apareceram depois de bastante exploração.

Por isso, considero que melhorias de menu, busca, arquitetura da informação e interligação entre páginas poderiam gerar bastante valor usando a própria estrutura que já existe.

Estas sugestões ficam abertas para discussão. Seria interessante saber também quais recursos outros integrantes tiveram dificuldade de encontrar e quais caminhos de navegação consideram mais intuitivos.