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Este guia apoiará indivíduos e equipes que confiam no potencial da facilitação e da construção colaborativa no desenvolvimento de soluções para desafios públicos ou organizacionais e, assim, vem para promover a inovação e a transformação governamental. Organizado como um guia, o material articula conceitos, abordagens metodológicas e técnicas com o objetivo de auxiliar no planejamento e execução de processos colaborativos em ambientes virtuais.